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공지사항

공지사항 [전체] 어그로 서비스 종료 안내
작성일 2018.01.25   조회수 46,715

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안녕하세요.

끌리면 오라! 시선강탈 RPG 어그로 입니다.

 

먼저, 어그로에 많은 관심과 성원을 보내주신 고객 여러분들께,

이러한 소식을 전해드리게 되어, 매우 죄송한 마음입니다.

 

어그로는 2016년 4월 21일 고객 여러분들과 첫 걸음을 시작하였습니다.

 

고객 여러분들께 양질의 서비스 및 최상의 만족을 드릴 수 있도록 노력하였으나,

신규 개발의 부재 등 추가적인 부분에서, 지속적인 서비스가 어렵다는 판단으로,

이만 여기서 걸음을 멈추고자 하는 어려운 결정을 내리게 되었습니다.

 

약 2년간 어그로의 행보에 많은 성원을 보내 주신 점,

진심으로 감사의 인사를 드립니다.

 

추후 더욱 좋은 운영과 서비스로 다시 찾아뵙기를 기원하며,

다시 한 번 어그로와 함께하며 아껴주신 고객 여러분의 성원에 진심으로 감사드리며,

서비스 종료 및 환불일정, 방법에 대해 안내드립니다.

 

[서비스 종료 일정]

- 2018년 1월 25일(목) : 어그로 서비스 종료 안내

- 2018년 1월 31일(수) : 골드 구매 중지

- 2018년 2월 27일(화) 10:00 : 어그로 서비스 종료

 

[환불 일정 및 방법]

- 환불 대상자 : 어그로 오픈 이후부터 서비스 종료 공지 시까지(2016년 4월 21일 ~ 2018년 1월 31일) 이용하시는 포탈 내 캐시를 충전한 이력이 있으며, 게임머니(어그로 골드) 로 교환하지 않은 캐시 잔액이 있는 고객님

※ 게임 내에서 보유하신 골드 및 아이템 등은 환불되지 않습니다.

- 환불 신청 기간 : 2018년 1월 25일 ~ 2018년 2월 27일 까지

- 환불 진행 일자 : 2018년 2월 28일부터 순차적으로 진행

- 환불 신청 방법 : 어그로 1:1문의 게시판에 환불받으실 분의 성명, 은행, 계좌번호 기재

 

[푸푸게임 채널사 환불일정 및 방법]

- 환불 대상자 : 어그로 오픈 이후부터 서비스 종료 공지 시까지(2016년 4월 21일 ~ 2018년 1월 31일) 푸푸게임 캐시를 충전한 이력이 있으며, 게임머니(어그로 골드) 로 교환하지 않은 캐시 잔액이 있는 고객님

※ 게임 내에서 보유하신 골드 및 아이템 등은 환불되지 않습니다.

- 환불 신청 기간 : 2018년 1월 31일 ~ 2018년 2월 13일까지 (2주)

- 환불 진행 일자 : 2018년 2월 26일부터 순차적으로 진행

- 환불 신청 방법 : 해당 채널사의 고객센터로 문의

 

[기타 채널사 환불일정 및 방법(네이버, 다음, 피카온, 게임매니아, 온게이트)]

- 환불 대상자 : 어그로 오픈 이후부터 서비스 종료 공지 시까지(2016년 4월 21일 ~ 2018년 1월 31일) 해당 채널사 캐시를 충전한 이력이 있으며, 게임머니(어그로 골드) 로 교환하지 않은 캐시 잔액이 있는 고객님

※ 게임 내에서 보유하신 골드 및 아이템 등은 환불되지 않습니다.

- 환불 신청 방법 : 어그로 1:1문의로 접수

 

※ 캐시의 환불 정책은 이용중이신 포탈의 정책에 따라 진행됩니다.

 

감사합니다.


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